Курс «Администратор ветеринарной клиники» предназначен для специалистов, желающих освоить новую востребованную профессию в сфере ветеринарного менеджмента, а также для действующих администраторов, стремящихся систематизировать знания и повысить эффективность своей работы. Это программа профессиональной переподготовки, которая формирует комплекс компетенций, необходимых для успешного управления фронт-офисом современной ветеринарной клиники.

Администратор ветеринарной клиники — это «лицо» и ключевой координатор учреждения, от работы которого напрямую зависят поток клиентов, лояльность пациентов и общая репутация ветклиники. Специалист этого профиля выполняет многозадачные функции: от приема звонков, записи на прием и расчета стоимости услуг до управления расписанием врачей, ведения первичной медицинской документации и решения конфликтных ситуаций. В ходе курса слушатели получат глубокие знания в области основ ветеринарии (анатомия, физиология, фармакология), освоят принципы клиентского сервиса и работы с возражениями, изучат специфику ведения документации в ветучреждении, а также освоят инструменты маркетинга и продвижения услуг в digital-среде.

Обучение построено на практических кейсах и симуляции реальных рабочих ситуаций, что позволяет сразу применять полученные знания на практике. По завершении курса выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который удостоверяет право на ведение профессиональной деятельности в должности администратора ветеринарной клиники.

Преимущества профессии администратора ветеринарной клиники:

• Высокая востребованность в быстрорастущей сфере зообизнеса и ветеринарных услуг
• Эмоционально насыщенная и социально значимая работа с животными и их владельцами
• Стабильный доход и возможности карьерного роста до офис-менеджера, управляющего клиникой
• Гибкий график и возможность работы в динамичной, командной среде

Достоинства обучения у нас:

• Преподаватели — практикующие управляющие и ведущие администраторы успешных ветеринарных клиник
• Программа охватывает все аспекты работы: от ветеринарного ликбеза до продвинутых техник продаж
• Практикумы по работе с популярными программами для записи и ведения пациентов (VetManager и аналоги)
• Гибкий формат обучения: дистанционный или очный
• Выдача диплома о профессиональной переподготовке установленного образца